南通市价格认定中心创新运用道交一体化平台无接触调解一起涉诉价格争议事项

3月2日下午，当事人吴某和宋某在南通市价格认定中心通过道交一体化平台组织的调解下，达成调解协议，横亘在两人之间数月的纠纷画上圆满问号。这是全国系统内首次运用法院系统道交平台调解涉诉价格争议事项的案例，也创了开疫情防控期间为当事人提供无接触的价格争议调解服务模式先河。

2019年，吴某与宋某发生交通事故，双方因车辆维修、停运损失赔偿等事由产生纠纷。春节前，吴某向南通市港闸区人民法院提出诉讼。中心接到法院的委托调解书后，调解人员对双方争议焦点进行了梳理分析，考虑到当前新冠肺炎疫情防控形势，中心主动对接法院道交一体化平台，通过平台的视频调解功能，召集当事人通过手机视频进行无接触式调解，最终促成双方达成调解协议，成功化解了原被告之间的对立情绪，避免了当事人来回奔波，大大缩减了矛盾处理周期和成本。

（南通市价格认定中心）