吉林省价格认证中心开展标准化建设规范全省价格争议纠纷调解工作行为

为推动“总对总”在线诉调对接机制试点工作顺利开展，近期吉林省出台系列文件，进一步健全价格争议纠纷调解工作制度体系，规范工作程序和工作行为。

主要包括：一是颁布《吉林省价格认证中心价格争议纠纷调解工作制度》，对价格争议纠纷调解工作流程进行细化，对相关工作节点进行规范；二是制定《价格争议纠纷调解告知书》，对争议双方当事人的权利、义务进行提前告知，对容易存在的误区进行解释；三是下发《关于规范价格争议纠纷调解标识和文书格式的通知》，对全省价格争议纠纷调解LOGO标识以及工作中可能涉及到的9种文书格式进行统一和规范。四是建设“吉林省价格认证中心价格争议纠纷调解室”，配备监控设备、同步电子屏幕、电脑、多功能复印机等工作设备，制作墙上宣传展示板，为基层调解室建设提供参考；五是编印1万册《价格争议纠纷调解便民手册》下发各地，该手册使用通俗易懂的语言，采用一问一答的形式，针对社会普遍关心的11个方面的问题，进行逐一解释，让社会公众对价格争议纠纷调解工作有了更加全面的了解和认识。六是指导各级价格认定机构在入驻法院成为“特约调解机构”或“特约调解员”的同时，邀请法院相关工作同志担任价格争议纠纷调解“特约法律顾问”，为下一步工作可能遇到的法律问题，做好技术储备。

下一步，吉林省将按照国家中心要求，针对“总对总”在线诉调对接机制试点工作中遇到的实际问题，精心组织学习培训，积极开展调研督导，以落实试点工作为契机，切实推动全省价格争议纠纷调解工作向纵深发展。

（吉林省价格认证中心供稿）