在第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际,为进一步提高价格争议纠纷调解工作的知晓率、首选率、满意率,更好地为消费者提供优质服务,3月15日,青海省价格认证中心在西宁市中心广场开展了价格争议纠纷调解政策宣讲和业务咨询活动。
本次活动以“调价格之争,解民生之忧”为主题,现场采取设立咨询台、宣传展板、播放宣传片、发放资料等方式向过往群众宣传价格争议纠纷调解工作的职能、适用范围、意义作用和生活中常见的一些典型案例等方面内容。活动中,工作人员有针对性地对《青海省价格争议纠纷调解办法》的重要意义及主要内容向群众进行了讲解,并现场详细解答了群众关心的价格争议纠纷调解事项受理的条件、范围、程序等热点问题。工作人员热情、耐心、真诚的服务态度,熟练运用法规政策解答问题的工作水平得到现场咨询群众的欢迎、好评。活动中共发放宣传资料500余份,接待群众咨询170余人次。
通过本次宣传活动,进一步加深了人民群众对价格争议纠纷调解工作的认识和了解,增强了价格争议调解工作在社会上的影响力,为后续扎实有效地开展工作奠定了良好的社会基础。下一步,我中心将坚持以人民为中心,立足价格服务职能,以创新引领为动力,不断优化工作机制,着力提升价格争议纠纷调解的质量和水平,为营造更加和谐稳定的社会环境贡献价格认定力量!
(青海省价格认证中心)
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